EXCHANGE POLICY – TATICHU

EXCHANGE POLICY

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG / EXCHANGE POLICY

Điều kiện đổi hàng:

  • Khách hàng được đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua (nhận) được sản phẩm.

  • Hàng còn nguyên tag (tem), chưa mặc, chưa giặt, không bị nhàu nát, không bị dơ (bẩn), chưa tác động sửa chữa lên hàng.

  • Cửa hàng chỉ nhận đổi hàng sau 17h hàng ngày (khi đổi tại store).

  • Khi đổi hàng vui lòng mang theo hoá đơn mua hàng (khi mua hàng tại store).

  • Khách hàng ở xa có thể liên hệ để ship đổi. (phí ship đổi khách vui lòng thanh toán)

  • Quý khách được đổi sản phẩm bất kỳ với giá trị bằng sản phẩm muốn đổi.

  • Trường hợp đổi sản phẩm giá trị cao hơn quý khách vui lòng thanh toán phần chênh lệch.

  • Trường hợp đổi sản phẩm giá trị thấp hơn sẽ không được hoàn lại tiền chênh lệch.

Chính sách áp dụng: Áp dụng 1 lần đổi/1 đơn hàng

Không áp dụng trả hàng 

 

NHỮNG MẶT HÀNG KHÔNG HỖ TRỢ ĐỔI

  • Các dạng BODYSUIT

  • Phụ kiện (Túi, vớ, nón,...)

  • Sản phẩm SALE

 

Conditions for exchange:

  • Customers can exchange products within 7 days from the date of purchase or receive.

  • Products must have original tags, be unworn, unwashed, undamaged, unsoiled, and unaltered.

  • The store only accepts exchanges after 5 pm daily (when exchanging at the store).

  • Please bring your purchase receipt when exchanging products (when purchasing at the store).

  • Distant customers can contact us to ship for exchange. (Shipping fee for exchange will be paid by the customer)

  • Customers can exchange for any product with the same value as the product to be exchanged.

  • In case of exchanging for a higher value product, customers will pay for the cost difference.

  • In case of exchanging for a lower value product, no cost difference will be refunded.

NOTE: TATICHU accepts exchanges and does not accept returns! ONLY 1 EXCHANGE IS ALLOWED PER ORDER!!!

ITEMS NOT ELIGIBLE FOR EXCHANGE:

  • All types of bodysuits

  • Accessories (bags, socks, hats, ...)

  • Sale items